Dans cet épisode des Secrets de la conso, Olivier Dauvers s'intéresse à Cdiscount, site français qui tente de résister à Amazon, géant américain présent en France depuis vingt-cinq ans. Selon lui, le site mise sur une stratégie de contre-pied, en s'attaquant aux prix et en se concentrant sur le gros électroménager et les voyages plutôt que sur les livres.
Il compare aussi les abonnements de livraison rapide, celui de Cdiscount étant nettement moins cher. Les auditeurs apprendront comment un acteur plus petit peut se démarquer face à un concurrent dominant, et pourquoi la comparaison des prix reste un terrain disputé.
Dans cet épisode Olivier Dauvers
Cet épisode consacré au Frenchie du e-commerce face au géant américain a été transcrit avec la même technologie que HappyScribe utilise pour sa transcription réunion Teams.
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Olivier Dauvert, "Les Secrets de la Conso".
Alors que le salon du Made in France ouvre ses portes demain à Paris, on peut être fier de nos entreprises bleu-blanc-rouge, Olivier, car il y a un groupe français qui arrive à tenir tête au géant américain Amazon, c'est Cdiscount.
Oui, salon du Made in France cette semaine, c'est pour ça que j'ai décidé de célébrer jusqu'à vendredi des réussites françaises. Donc aujourd'hui, là où on ne l'attend pas forcément, le e-commerce ! Normalement, sur le e-commerce, tout le monde connaît Amazon, le géant américain qui a débarqué en France il y a 25 ans quand même, et qui vend à peu près tout ce qui peut se vendre. Eh bien, figurez-vous qu'en France, on a une particularité : on a, depuis l'origine, un concurrent à Amazon, et il n'y a pas beaucoup de pays où Amazon a un rival. Ce rival, il s'appelle, vous l'avez dit, Céline, Cdiscount, il appartient au groupe Casino, et ses prix obsèdent matin, midi et soir le géant Amazon, parce que Cdiscount a décidé de l'attaquer précisément sur ce qui fait sa réputation : le prix, y compris en faisant de la publicité comparative sur son site, ce qui est quand même assez audacieux, parce que je vous donne les forces en présence.
D'un côté, on a Amazon, leader mondial du e-commerce, plus de 700 milliards de dollars de chiffre d'affaires dans le monde entier, et de l'autre, on a le petit "Frenchie", on va l'appeler comme ça, avec cette année autour de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires. 3 milliards d'euros, ça fait un peu plus en dollars, mais croyez-moi, l'écart est immense.
Oui, c'est un peu David contre Goliath, votre histoire. Et David, donc, arrive à tenir tête à Goliath.
Alors, sur les prix, oui, il n'y a qu'une étude publique qui compare les prix, notamment sur l'électroménager, c'est l'institut A3 Distrib qui scrute les produits et les prix, et qui met ex æquo Amazon et Cdiscount. Mais bon, au-delà de la stratégie de celui qu'on va appeler David, Cdiscount contre Goliath, Amazon, c'est de prendre son contre-pied, en fait. Quand Amazon est très fort sur les produits culturels, les livres par exemple, on pense d'habitude à Amazon d'abord quand on a besoin d'un livre, eh bien Cdiscount, il n'en fait pas, ou quasiment pas. En revanche, Cdiscount, il va mettre l'accent sur ce qu'on appelle le gros électroménager : les frigos, les machines à laver, c'est des produits sur lesquels Amazon est moins agressif.
Cdiscount vend aussi des voyages, alors qu'Amazon n'en vend pas. Vous voyez le contre-pied.
Si on résume, la stratégie, c'est être soit différent, soit moins cher.
Oui, et ça se comprend. Ça se comprend, parce que sinon, quand vous avez un tel mastodonte face à vous, eh bien c'est tout simplement difficile d'exister. Un autre exemple, c'est l'abonnement. Alors, si vous ne connaissez pas Amazon Prime, c'est l'abonnement version Amazon. Je vous explique : moyennant 70 € par an, ça vous permet d'avoir la livraison rapide et gratuite. Eh bien Cdiscount, il a lui aussi un abonnement, qu'il a lancé après, pour la livraison rapide et gratuite, mais ce n'est pas 69 €, c'est 29 €, c'est-à-dire plus de 2 fois moins cher. C'est la seule solution pour résister. Et ça fait quand même 25 ans que ça dure, un peu comme Astérix face aux Romains, on adore ça, en fait, résister, je crois, nous les Français.
C'est vrai. Olivier Dauvert.
Olivier Dauvert, "Les Secrets de la Conso".
Le salon "Made in France" ouvrira ses portes ce jeudi 12 novembre à Paris ! L'occasion pour Olivier Dauvers de célébrer jusqu'à vendredi des réussites françaises.
Cette saison dans "RTL Matin", Olivier Dauvers part à la quête des bonnes affaires et vous livre ses secrets pour éviter les arnaques et devenir un consommateur avisé !
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