Cet épisode de « Ça peut vous arriver » revient sur des litiges entre particuliers et artisans : acomptes encaissés sans travaux, devis gonflés, façade effondrée après une tempête et assurance peu coopérative. Les intervenants décryptent des pratiques de démarchage présentées par un créateur de contenu et donnent des réflexes à adopter avant de signer ou de payer.
On y découvre aussi le cas d'un particulier qui a refait sa terrasse lui-même, ainsi qu'un appartement en indivision bloqué. L'émission se termine par un test sur des produits périmés, présenté comme un moyen de lutter contre le gaspillage.
Dans cet épisode Sylvain Baron
La transcription de cet épisode sur les arnaques des artisans a été réalisée avec la même technologie que l'outil IA compte rendu réunion gratuit de HappyScribe.
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Allez, c'est parti pour le 11h30, midi trente. Donc, euh, vous le savez, il va y avoir énormément de rubriques. Il y aura la vôtre, notamment, et vous avez certainement dû nous préparer une trentaine de rubriques, Olivier Domaine. Mais là, j'aimerais qu'on revienne quelques instants sur ce qui vient de nous rejoindre, sur ce qui s'est passé dans le 09h30-11h30. Johanna, nous avons Lisiane qui est là, qui avait une dépendance, et il faut refaire, je-je-je fais un raccourci, la toiture. Que s'est-il passé ?
Exactement. Elle avait donc signé un devis à plus de 7 200 € et versé un acompte de 1 500 €. Sauf que quelques jours avant le début du chantier, l'artisan lui dit : « Finalement, ça vous coûtera 18 000 €. » Elle a donc demandé l'annulation et le remboursement de l'acompte.
Et on découvre qu'il y a une deuxième société avec le même nom de famille. Mais là, on pourrait avoir l'artisan qui était censé faire les travaux, mais qui n'a pas encaissé l'argent. C'est une autre société qui l'a encaissé. Qui serait en ligne avec nous, c'est monsieur Petit de Couvreur 57. Petit, allô ? Juste écoutez-moi, et après vous raccrochez. J'appelle Couvreur 57 Petit, et j'ai le numéro, monsieur qui l'a raccroché. Non, non, mais c'est lui—
Oui, c'est le bon,
oui, oui.
Alors, ok. Alors, puisque ce n'est pas lui, nous allons faire le numéro de ce monsieur. Ce n'est pas lui. Est-ce qu'on peut l'écouter ou pas, San ? Parce que là, pour le coup, voilà. On a appelé le numéro, là, qu'on vient de faire. On va vous faire écouter. C'était il y a une semaine. Donc, il dit : « Il n'y a plus de Petit. » Écoutez bien ce qui s'était dit.
Je suis bien chez Couvreur 57 Petit ?
Oui.
Oui, je vous appelle parce que je cherche un couvreur pour des travaux chez moi, et je voulais savoir si vous êtes disponible prochainement pour un devis et peut-être pour les travaux, si on est d'accord.
On est sur un délai entre 10 et 15 jours, quoi.
D'accord, bon, ça peut nous aller, oui.
Voire, voire un mois de délai, quoi, vous voyez.
Oui, oui.
Vous m'envoyez les photos, vos coordonnées, et je vous— en fin de matinée, je vous envoie un chèque.
Donc ça, on peut couper. On a compris. Là, c'est le même numéro qu'on vient de faire à l'instant. Et c'est vous qui l'avez eu, c'est la même voix, Hervé, hein.
C'est la même voix, oui, oui.
Ouais, ben, il est fort. Donc on lui relance un message. Il faut absolument la voir, la rappeler, et laissons-lui un message. Mais c'est fou, comme défense, c'est terrible. Parce que là, vous vous rendez compte qu'il suffisait qu'ils disent « on fait un échéancier » ? Là, on est en train de trouver du pétrole dans cette histoire, entre le petit 1 et le petit 2.
Il se grille tout seul, hein.
Ah, ben, je ne sais pas.
Ben si, ben si, de fait.
Donc je lui laisse un message, parce que je veux vraiment qu'il écoute ce qu'on a dit.
Votre appel a été transféré vers la messagerie. La personne que vous tentez de joindre n'est pas disponible. Enregistrez votre message après le bip sonore. Une fois votre enregistrement terminé, vous pouvez raccrocher.
Message pour Couvreur 57 Petit. Monsieur, je vous ai appelé 2 fois, 2 fois. Vous m'avez raccroché au nez en disant « il n'y a pas de David ici ». Si, il y a un David ici, puisque quand je vous ai appelé la première fois, j'ai dit « David ». Vous m'avez dit « oui », puis après vous ne vous appeliez plus David. Et puis on vous a appelé la semaine dernière, monsieur, au même numéro, là que je suis en train de faire, qui se termine par 43. Et voilà ce que vous nous avez dit, monsieur, la semaine dernière. On vous fait écouter.
Je vous appelle parce que je cherche un couvreur pour des travaux chez moi, et je voulais savoir si vous êtes disponible prochainement pour un devis et peut-être pour les travaux, si on est d'accord.
On est sur un délai entre 10 et 15 jours, quoi.
D'accord, on va couper. S'il vous plaît, la régie. Donc, vous voyez, à ce même numéro, il y a une semaine, on était quand même chez un Couvreur 57 Petit. Alors, on en parle ce matin sur l'antenne d'Airtel. Je vous tends le micro pour que vous remboursiez Lisiane. Mais à mon avis, trouvez un accord avec elle, parce qu'on s'est aperçus, en fait, que l'argent a été encaissé chez quelqu'un d'autre, un autre Petit, qui s'appelle Kenzo, et c'est d'ailleurs lui qui a commencé le remboursement. Quel est le lien entre Kenzo et Couvreur 57 Petit ? Faites attention, parce que ça sent, quand même, quand on raconte des trucs comme ça, et je ne dis pas que c'est le cas, la magouillette.
Surtout que vous mettez « Couvreur 57 Petit », donc on se dit : « tiens, il est à Metz ». Mais apparemment, Stan, où se trouverait la société ?
Eh bien, de Kenzo, elle se trouve à Élancourt, dans le 78.
C'est à Élancourt, dans le 78, qu'on a encaissé l'argent de cette dame qui est à Metz. Voilà, monsieur. Si vous voulez que tout le monde vienne vous poser des questions, ben, continuez. Nous, on continue l'enquête, on va avoir peut-être d'autres témoignages. Ou alors vous appelez, vous dites à Lisiane « je te rembourse », en 2 fois, et on n'en parle plus. Merci, monsieur. Et si ce n'est pas vous, ben, écoutez, désolé. Voilà. Mais on n'a pas donné votre nom. Par contre, on a donné le nom de Couvreur 57 Petit, puisque c'est eux qu'on cherche à joindre. Bonne journée, monsieur. On laisse un numéro. Mais ils ne se rendent pas compte. Mais ce n'est pas qu'ils ne se rendent pas compte, c'est qu'ils ne savent pas comment se sortir de la situation.
Mais ils ne se rendent pas compte des conséquences que ça peut avoir derrière, parce que—
Non, mais c'est— et ça, c'est des parties commerciales trompeuses. Parce que là, si on regarde dans le détail, et Stan a raison, en fait, on a sur le devis une adresse à Metz. Il met, en fait, lorsqu'on regarde encore une fois dans le détail, une domiciliation. Et en réalité, effectivement, vous avez payé à quelqu'un qui est dans le 78, avec un autre siège social. C'est très étrange.
Mais alors le Petit qui répond au nom du couturier, lui, il a une société également, ou c'est quoi ?
Il est peut-être artisan, je ne sais pas.
Il a une société.
Il doit être artisan, je ne sais pas.
C'est une autre société.
Dans le 78, il a un numéro de SIRET qui va très bien.
Mais qui n'est pas le même que le 57 Petit.
Ben, le 57 Petit n'a pas de SIRET.
Ça s'appelle un détournement de fonds, enfin, c'est—
Ah, du 57 Petit n'a pas de SIRET ?
Il n'a pas de SIRET.
Ah, il travaille sans, d'accord.
En tous les cas, il n'était pas sur le devis.
Ouais.
Non, mais il n'est pas sur le devis, mais j'ai fait une recherche, il n'est pas— il n'est pas— vous pouvez faire « 57 Petit » sur le— enfin, dans Google, et ils ne trouvent rien du tout, mais rien du tout.
Et on ne retrouve pas l'adresse commerciale.
Et en revanche, vous trouvez.
C'est ça, le problème.
En revanche, ce qu'on trouve, ce qui est intéressant, c'est qu'à la même adresse, il y a 2 sociétés qui font de la couverture et de l'entretien de couverture.
Bon, j'espère vraiment qu'il va nous rappeler, ce monsieur. D'ailleurs, c'est son intérêt, parce que je pense qu'à l'écoute de ce qu'on vient de raconter, il y a plein de gens qui vont poser des tas et des tas de questions. Ben, on continue. Il peut y avoir un appel à n'importe quel moment. C'est le moment de, maintenant, démarrer toutes nos rubriques du 11h30 - midi trente.
Allez, on va attendre donc que ce monsieur nous rappelle. Je suis sûr qu'il va le faire. Enfin, en tout cas, je pense que c'est dans son intérêt. On va démarrer nos différentes rubriques. Nous allons avoir Jacques, qui va nous parler de son problème de façade qui s'effondre. On ne parle pas du visage, évidemment, parce qu'on dit souvent « on va te refaire la façade », mais pas du tout. C'est vraiment la maison dont on parle. Et puis, il va y avoir pas mal de rubriques. Vous voulez qu'on démarre par ça, d'ailleurs, mon Stan ?
Oui, la démo du jour avec Sylvain Baron, notre expert ingénieur.
Non, en plus, on a un jingle.
Oui, on en a un.
Ben, mettez-le, alors.
Attention, c'est la démo du jour.
Waouh. Alors, Sylvain.
Oui, c'est moi.
Nous sommes tombés sur un influenceur qui explique comment ne pas se faire avoir par des artisans. Je trouve ça très sympa. Et vous vouliez reprendre un peu point par point. Lui, il donne des techniques. Expliquez-nous le but de cette rubrique, parce que personne n'a compris.
En fait, non, c'est très simple. Ce garçon qui s'appelle Namkarenov fait des bouts de vidéos pour dire : « voilà ce que pourraient faire des artisans si vous les rencontrez ». Et là, vous allez pouvoir voir, c'est très, très drôle.
Alors, on y va. Mais vous allez— vous, votre rôle, c'est quoi, là, dans la rubrique ?
Eh ben, je vais vous dire que c'est— on va voir si c'est le— il a grossi le trait, mais si c'est vrai ou pas.
D'accord, ok. S'il reste. Normalement, dans le tiroir du bas, il doit y avoir un petit Alcotest. Sur la prochaine pub, on essaiera. On y va.
Je suis à la pomme, je suis à la pomme.
Allez, on y va. C'est parti. Donc, on envoie Stan.
Oui, en réalité, c'est un— on va regarder les vidéos d'un créateur de contenu qui s'appelle Namkarenov sur les réseaux sociaux. Et alors, lui, il est également artisan, et il a eu la bonne idée de nous faire une petite vidéo pour montrer toutes les entourloupes, un petit peu les magouilles des artisans, justement, pour essayer d'entourlouper les clients. Alors, je vous propose qu'on découpe la vidéo, et qu'à chaque fois, Sylvain Baron nous décrypte un petit peu tout ça. Première magouille en vidéo.
Tu commences par promettre au client le délai qui lui convient, et une fois qu'il a versé l'acompte, tu lui racontes la moindre salade pour gagner 3 mois.
Technique du calendrier élastique.
Ça, c'est drôle.
Alors, qu'est-ce qu'il a dit exactement ?
En fait, il a dit : « vous encaissez le premier acompte ».
Ah oui.
Le plus vite possible. Et après, ben, vous lui dites que vous n'avez pas le temps de l'intervenir tout de suite.
C'est ce qu'on voit tous les jours ici.
Exactement.
Donc, notre—
Mais c'est— vous allez voir, tout ce qu'il dit, c'est le très grossiste, mais c'est vrai.
Il a regardé l'émission, oui, il a raison. Non, mais je plaisante. Il a— il y a de la place pour tout le monde. Mais alors, comment on fait— comment on fait ? Ceci étant dit, l'artisan, il dit : « moi, j'ai besoin d'un acompte », et on ne sait pas s'il va venir. C'est quoi la solution ?
Ben, la suite— enfin, sur le devis, il faut une date de démarrage, c'est tout. Il faut dire : « regarde, vous allez venir quand ? » Moi, je veux bien vous faire un chèque de 1 000, 2 000, 3 000, ou 5 000 €, mais quand est-ce que vous venez ?
D'accord. Alors, il peut vous dire n'importe quoi. Il va vous dire « je viens la semaine prochaine », mais il ne vient pas. Est-ce que mettre dans le coin, ça rajoute un petit plus de dire : « les travaux devront commencer », admettons, on est le 15 septembre, le 1er octobre. S'il ne commence pas le 1er octobre, le con- le con- le contrat devient caduque, et le remboursement devra avoir lieu.
Alors, effectivement, généralement, c'est un peu comme un délai de livraison. On est censé intervenir dans les 30 jours, donc on se met d'accord, effectivement, sur un début de chantier. Il peut y avoir d'autres aléas, il peut y avoir des besoins de commander du matériau. Donc, on peut dire, admettons, contractuellement, on se met d'accord, admettons, sur 2 mois. Et in fine, est-ce qu'on peut annuler s'il n'opère— oui, s'il n'opère pas, parce que ça veut dire qu'il n'a pas fait sa prestation. Donc, oui, on a le droit de revenir sur cette—
Parce que la solution, il va vous dire : « j'en ai besoin pour commander les matériaux ». Alors là, on devrait pouvoir lui dire : « monsieur, est-ce que ça vous ennuie si on les commande ensemble ? Je vous donne l'argent, mais on va les commander à mon nom, tout de suite, chez Point P et compagnie ». Parce qu'il peut vous dire : « mais je viens la semaine prochaine ». Vous n'en savez rien s'il va venir ou pas.
Il y a une chose qui peut être faite, dans ces cas-là, c'est de dire : « vous livrez les matériaux, je vous les paie ».
Oui.
Aussi simple que ça.
Oui, c'est pas mal aussi.
Parce que votre solution, elle va le gêner, parce qu'il va— il va pas vouloir vous montrer les conditions auxquelles il achète ses matériaux chez Point P, qui seront évidemment différentes de ce que vous paieriez, vous.
Donc, s'il est sérieux, il— vous lui dites : « vous amenez les matériaux, et je vous paie ». « Ah oui, mais j'ai pas confiance ». Eh, pourquoi moi j'aurais confiance ?
Exactement.
C'est ça le problème. Deuxième petite magouille de cet influenceur, concernant les artisans. Ce n'est pas lui, l'influenceur, lui, il vous—
Il décode.
Il vous explique, il décode.
Les réceptions de chantier, toujours le soir. Le client est fatigué, il y a moins de luminosité, c'est là où nos mères n'ont plus de chance de passer.
Technique du contrôle nocturne.
Ah ! Bien sûr, il a raison.
C'est très vrai.
Alors, c'est ce qui se passe, notamment pour le démarchage à domicile. On va chez les petits vieux. Malheureusement, les a— les retraités, vous savez, les retraités, ils ont dîne vers 18h30, 19h, ils s'installent devant Questions pour un champion. Non, mais c'est pas injurieux, ce que je dis ? Et ils ont leur petite vie. Et là, vous venez, vous leur mettez la pression, ils voient leur tournée, ils sont fatigués, vous leur faites signer n'importe quoi. Mais c'est vrai ce qu'il dit.
Non, mais c'est très vrai.
Et moi, j'avais même eu un commercial dans une émission qu'on faisait sur une autre chaîne d'arnaque également, où il expliquait qu'il allait pendant le service dans les restaurants. Il leur vendait, je crois, du papier toilette ou je ne sais pas quoi. Donc, ils se mettaient au bar, donc le type était là : « mais monsieur, qu'est-ce que vous voulez ? Mais allez, signez, voilà, comme ça vous avez... » Et en fait, il signait n'importe quoi. Donc, on ne reçoit pas un artisan en dehors des heures de bureau, c'est-à-dire que le 21h, ça n'existe pas.
Et si vous travaillez la semaine, vous dites : « ben, samedi matin ».
Ben, voilà. Si vous faites la réception, il viendra. Allez, on y va. Troisième.
Si tu chiffres, un chantier comme il faut, il n'a aucune chance de passer. Donc, tu oublies clairement des choses. Et une fois que tu as démarré, tu fais remarquer au client ce qui manque, et tu ramanges 3 000 balles.
C'est plus que ça.
C'est que du vrai.
C'est que du vrai.
Alors, allez-y, réexpliquez-nous ce qu'il a dit.
En fait, pour être sûr à peu près de passer, parce que les artisans, la plupart du temps, ils n'osent pas mettre le vrai prix, parce qu'ils enlèvent des choses. Et alors, dès qu'ils démarrent les travaux, ils disent : « ah oui, mais attendez, on va faire la couverture, mais il faut stabiliser la maçonnerie ». Alors tant— « ah ben, il faut faire une descente de gouttière ».
C'est ce qui est arrivé à Lisiane.
Oui, oui, exactement. Donc, on rajoute, on rajoute, on rajoute. C'est monsieur Balzen, en tout cas. Et ça marche.
Attendez, vous faites des références des années— d'une pub des années 80. Alors, monsieur Balzen, c'est des gâteaux Balzen. Donc, si tu étais deux autres marques de gâteaux, on aurait pu dire Lu.
Ben, Lu Bollum, par exemple.
Et monsieur Balzen, c'est monsieur Plus. C'est pour qu'ils mettent plus de chocolat dans la cuve. Il faisait comme ça au technicien, et c'était monsieur Plus de chez Balzen. Non, mais sortez pas des références comme ça. Alors, euh, alors comment on fait pour— est-ce qu'on doit dire, mettre dans le coin : « le prix est définitif et ne pourra pas être augmenté » ?
Alors, ce n'est pas si simple que ça, parce que parfois, il y a des travaux complémentaires qui sont nécessaires. Donc, en tout cas, l'entrepreneur, tu ne peux pas les faire sans votre accord. S'il s'engage, s'il n'y a pas eu de devis signé sur des devis complémentaires, et que vous ne réglez pas, il faut quand même un devis complémentaire.
Allez, une autre. Stan, quatrième. C'est parti.
Sur ce chantier, je vends 3 alim : le jacuzzi, les prises et l'éclairage. Mais les clients, ils n'y connaissent rien en élec. Donc, j'en mets qu'une.
Technique du réseau fantôme.
D'accord.
C'est drôle, oui.
Alors, mettre moins de matériel.
Oui, mais c'est souvent ça. Par exemple, il y a des règles de— ben, on parle d'électricité, il y a des règles de, par exemple, NFC 1500, qui traitent de l'électricité pour une construction. Ben, très souvent, ben, au lieu d'avoir les 3 prises, ils n'en mettent que 2, ou d'avoir un aller-retour sur une pièce, on ne met qu'un aller. Enfin, vous voyez, c'est que des choses comme ça. On tire sur les travaux à faire. Ça, c'est très juste.
Moi, dans une maison, j'ai eu des murs moins épais qui n'étaient prévus dans les plans. Non, mais c'est vrai, hein, je ne plaisante pas. Vous voyez souvent ça, vous ?
Ah ben, ça— de plus en— en fait, de plus en plus, on voit des aberrations techniques, en fait, parce qu'ils ont oublié un truc ou un autre. Voilà, ils ont passé un produit à un autre, par exemple.
C'est un achat genre VEFA. Et en fait, quelqu'un est venu m'expliquer que le promoteur, pour gagner des sous, a réduit la largeur de tous les murs, ce qui lui a permis, sur l'immeuble, de faire 3 appartements en plus, un truc comme ça. Mais un truc de malade, hein. Non, non, mais vraiment, Sylvain Baron, ne me regardez pas comme si j'étais en train de faire un strip-tease. Je vous dis, c'est ce qu'on m'a dit. Oui.
Si vous me permettez un mot, c'est terrible ce qu'on voit, parce que ça nous dit qu'on ne peut plus faire confiance.
Oui, oui. Bien sûr. Bien sûr.
C'est dur à regarder.
Une dernière, regardez.
Ah, ça, c'est— elle est drôle, celle-là.
9 fois sur 10, le client est incapable de mesurer la surface d'une pièce.
Eh ben, 70 m2, quand même, hein, ça vous fait une belle pièce.
Technique du maître Marsaillet.
8 m2, en fait, de relevé, et il dit : « bah ouais, 70 m2, c'est une autre pièce ». La technique du maître Marsaillet, celle-là, je vais la retenir, parce qu'elle est quand même pas mal.
Non, mais ça veut dire qu'il a pu très bien rentrer les 70 m2 dans une autre pièce, et la vôtre fait 45, il vous montre le truc, et là, effectivement, le conditionnement du cerveau, c'est de dire : « si l'appareil le dit », donc il vous facture pour 70 m2 de rentrer.
Mais là, il n'a même pas montré l'appareil, hein, il a regardé la réalité, il a rajouté X % dessus, en disant : « de toute façon, en face, j'ai un couillon qui est incapable d'avoir l'œil de la surface de la pièce, et ça passera comme ça ».
On avait eu un pisciniste, nous, dans Arnaques comme ça, et en plus, le propriétaire était— il aurait dû savoir combien mesurer sa piscine. Et donc, il fait venir pour refaire le liner, et le pisciniste dit : « bon, ben, je vais regarder la taille de la piscine », et c'est comme ça.
Oh là là ! On en a pour 16 m de liner ! En fait, non, parce qu'elle faisait 9,50 m. Mais il faisait des tout petits pas, alors on s'est amusés à mesurer avec la vidéo. Mais ils sont malades, bravo. Eh ben, merci, Sylvain Baron.
Non, mais il faut faire attention.
Il faut dire ce point-là. Enfin, il faut l'encourager à continuer, parce que c'est— il se moque, mais il a raison de se moquer, parce que vraiment, ce sont des choses qui sont vraies.
Mais bien sûr, il a entièrement raison. Stan, que se passe-t-il dans quelques instants ?
Mais dans quelques instants, on a Jacques qui nous a rejoints. Vous allez voir, lui, que le pignon de sa façade s'est complètement effondré, et alors, ce que lui propose comme indemnisation, l'assurance, c'est assez lunaire. Et puis derrière, on aura.
Pas de photo.
La démo de notre Thomas Renard, et puis le grand test du jour, où il veut encore— Julien, je n'ai pas pu l'en empêcher, il adore ça, Olivier Dauvert, manger des trucs périmés. Et donc, je crois que même ce sera à voir.
Il n'est pas spécial, ce matin.
La dernière fois qu'il a fait ça.
Mais non, ce n'est pas vrai.
Il a été malade comme un chien. Allez, à tout de suite, on va bien rigoler.
On est là, sur la—
Qu'est-ce que vous allez manger, cette fois-ci ?
Non, c'est du jus de fruit.
Ah, il a juste.
Il est presque—
Il est presque— non, presque.
Non, il a—
Non, presque.
Presque, pas tout à fait.
Alors ça, je change tout.
C'est le pas tout à fait qui change tout.
Toute la technique de libérer le couloir et l'accès aux toilettes. Allez, on y va.
Mais vous allez goûter, vous aussi.
Ah non, non, moi je goûte pas.
Si, si, si, si.
Jamais de la vie.
Mesdames et messieurs, merci d'être avec nous sur M6 pour le 11h30-12h30. Je vous propose qu'on attaque l'émission de Jacques, qui est avec nous. Jacques, soyez le bienvenu. Jacques, pouvez-vous nous dire : vous arrivez d'où, s'il vous plaît ?
J'arrive de Binique, à côté de Saint-Brieu.
D'accord.
Bretagne.
On m'avait mis, moi, Tréguidel.
Tréguidel.
Oui, c'est pareil.
C'est pour situer.
D'accord, ok. Vous ne voulez pas trop qu'on sache où vous habitez. À mon avis, vous avez peut-être un petit secret.
Oui, ok.
Vous ne voulez pas qu'on vous les dévoile. Vous êtes ouvrier de production dans une blanchisserie industrielle.
C'est ça.
Et en 2008, vous êtes propriétaire d'une maison, donc là-bas, du côté de Tréguidel, dans les Côtes-d'Armor. C'est une construction ancienne.
Ancienne, oui.
Dont une partie des murs est constituée de terre crue. Quelque chose à dire là-dessus ?
Ouais, c'est de la glaise qu'on a mise en vrac, et dans un—
Vous disiez.
Dans un coffrage, et ça fait 1 m d'épaisseur quand même, il faut savoir. Ça fait 1 m d'épaisseur.
Après plusieurs mois marqués par de très fortes précipitations en Bretagne, d'habitude, il ne pleut jamais, le 9 janvier 2026, une partie du pignon se dégrade brutalement. Alors, photo, si vous le voulez bien. Donc, voilà.
Des— pardon, c'est des suites de la tempête Goretti.
Goretti. D'accord. Alors, qu'est-ce que vous avez à nous dire sur cette fois-ci ?
En fait, vous voyez, ce pignon, il a été arrosé depuis le mois de septembre jusqu'au mois de janvier, et la tempête Goretti a accéléré son vieillissement. Du coup, on a une perte de cohésion de la terre, c'est-à-dire que le mur qui fait 1 m d'épaisseur s'est chargé en eau, mais à un moment donné, trop d'eau fait qu'on a une perte de cohésion de la tenue de la terre, et ça a chassé—
Mais c'est une vieille construction, ça ne se fait plus, ça. Des constructions avec de la terre comme ça.
Non, ça ne se fait plus. C'est du siècle précédent, mais c'est des très belles constructions, et d'autant que pendant les périodes de sécheresse, comme on a en ce moment, c'est les meilleures maisons du monde.
Alors, ça s'écroule. L'assureur Joana mandate un espair, comme on dit souvent, afin d'examiner les causes et les tendus des désordres. Et qu'est-ce qu'il va dire, l'espair ?
Il va dire que c'est dû notamment à un défaut d'entretien, et du coup, il propose une petite indemnisation.
Alors, comment on entretient ? Qu'est-ce qu'il aurait fallu qu'il fasse pour l'espair ?
Ben, il peut— enfin, il ne peut pas entretenir. Enfin, ce n'est pas possible. Enfin, déjà, on part— c'est complètement fou, quoi. Ce n'est pas un problème de défaut d'entretien. On sait très bien que la zone a été arrosée de 600 L d'eau entre septembre et le début janvier.
Quand vous lui dites à l'expert : « mais attendez, il y a eu une tempête, monsieur, ça s'est pris— ça a pris des litres et des litres d'eau » ?
Il a dit : « ça n'a rien à voir ».
Ça n'a rien à voir. Un expert. Moi, ça m'a toujours fasciné, le monde des expertises, parce que vous remarquerez toujours que quand l'assurance A est opposée à l'assurance B, il faut venir deux experts. L'expert de l'assurance A donne raison, bizarrement, à l'assurance A, alors que l'expert de l'assurance B donne raison à l'assurance B. Bon. Maître Danco, comment on se sort, dans ces cas-là, de ce genre de piège ?
Là, dans le cas d'espèce qui se passe, c'est quand même que monsieur, manifestement, n'a pas pu, parce qu'on ne peut pas indemniser sans l'accord explicite de Jacques. Donc, on lui a versé d'office les 805 €, alors qu'il n'est pas d'accord. Vous auriez la possibilité— vous avez la possibilité de contester, de faire une demande de contre-expertise. Donc, aujourd'hui, pour répondre plus synthétiquement, il faut une autre expertise, parce que là, on a un devis qui n'est pas sur cette somme-là, mais qui est un peu plus élevé, de 1 700 €.
Vous les avez encaissés ?
Ils sont encaissés, oui.
Ah oui, et l'autre ?
Parce qu'il les verse directement sur son compte.
Ils m'ont versé directement sur—
Ah, ils ne vont pas vous changer les choses.
Ah oui, ils vont forcer les choses.
Oh là là. Et ça, qu'a dit la loi, là-dessus ?
Non, il faut une concertation, pardon, préalable, Julien, et on ne peut pas, sans accord explicite de l'assuré, d'office forcer les choses. Est-ce qu'il a la possibilité, pardon, de faire une contre-expertise ?
Mais est-ce qu'après— est-ce qu'après, on lui a rétorqué : « mais monsieur, vous avez accepté l'argent, vous ne pouvez plus contester » ? On ne vous l'a pas dit, ça ?
Non.
Bon, ok. Alors, un dernier mot, Sylvain.
Oui. En fait, il a fait les choses assez bien, parce qu'il a fait un premier courrier en disant : « je ne suis pas d'accord des 800 € versés, et je souhaite une contre-expertise ». Donc, ça a traîné, traîné, traîné. Quelques mois après, il a à nouveau fait un courrier en disant : « attendez, les gars, je n'ai pas de réponse, qu'est-ce qu'on fait ? » Et on lui a dit : « ben, ah, il y a eu un problème, un nouveau problème, faites une nouvelle déclaration ». Et là, c'est plus possible.
Tout est fait, mais encore une fois, et permettez-moi, je ne persifle pas, mais une assurance, elle gagne de l'argent quand elle ne rembourse pas. Si elle rembourse à chaque fois, elle n'en gagne pas. Donc, il faut bien qu'elle trouve des moyens pour ne pas rembourser. Mais là, c'est assez injuste, parce qu'il n'y aurait pas eu la tempête, on aurait pu discuter, mais une tempête avec des records d'eau qui tombent sur ce mur, et lui dire : « tiens, voilà 800 pour te calmer », je ne suis pas tout à fait d'accord. On me dit, Sylvain Baron, que vous avez vous-même été faire une expertise dans le toit de cette maison.
Oui, j'y suis allé sur place. Enfin, monsieur Kergoat m'a missionné, en fait, pour visiter et le soutenir lors d'une opération d'expertise d'assurance. Mais l'expert d'assurance en face, il était complètement obtus. Il dit : « moi, je ne veux rien faire ». Puis il m'a dit, en off, il m'a dit : « vous savez, il y a de l'amiante, donc moi, je ne touche pas à ça ». Et au revoir, monsieur l'âme, quoi.
Bon, ça, ce n'est pas bien. Maître Danco ?
Non, il y a toujours, malheureusement, des conflits d'intérêts. C'est important qu'il y ait des experts extérieurs qui viennent assister les assurés. Et surtout, dans ce dossier, ce qui est troublant, c'est que— alors, je ne sais pas si je peux la nommer, en tout cas, la compagnie d'assurance n'a pas produit l'expertise.
Ah, elle a le droit de dire que ce n'est pas signifié.
C'est pour ça que j'ai—
On remercie Julien.
Ça, c'est fait.
Voilà, c'est assez troublant. Donc, on n'a pas—
Il n'y a pas d'autres, on va les appeler pour pouvoir s'exprimer. Bon, alors.
On peut contourner une troisième expertise, à mon avis, pour—
Attention, oui, on la réclame. On la réclame.
Stanislas Vignon, La Panthère Rose, a une question à vous poser, Sylvain Baron.
Quelle est la question ?
Sylvain ?
Rendez-vous ce soir au Balto ?
Non, arrêtez avec votre Balto. Allez.
Il a été indemnisé de 805 €, notre auditeur, mais vous, vous estimez les travaux à combien ?
Ben, près de 40 000 €, Julien.
Ah oui, effectivement. Voilà.
Ah oui.
Il y a un petit delta.
Ouais.
Une virgule près, ouais. Allez, on appelle. Donc, vous avez lancé les appels. Je m'adresse à Eckel et Jekyll, Hervé Puchol et Bernard Sabbat.
Alors, écoutez, moi, je me suis permis d'envoyer un petit mail en amont à la direction générale de Pacifica. Ils sont, en général, très réactifs. Donc, de mon côté, c'est un mail.
Bon. Et de mon côté, Julien, j'ai vérifié le travail d'Hervé Puchol, il a été très, très bien fait, donc je pense qu'on aura une réponse claire.
Est-ce que Joana, vous avez vérifié le travail de Bernard, qui a vérifié celui d'Hervé ?
Il vaut mieux pas, Julien.
Bon, ok. Voilà. Donc, on a appelé Pacifica. Et là, ce qu'on attend de Pacifica, c'est : un, qu'il nous explique comment il justifie qu'une tempête où il y a eu des litres d'eau avérés plus que—
Ah, saturation. Saturation de 600 L d'eau, c'est—
Saturation.
Ne rentre pas en ligne de compte, et à quel titre ils envoient directement 800 € à l'assuré, sans qu'il ait le temps de dire : « attendez, je ne suis pas d'accord ». Donc, c'est de ça dont on parle. On en parle dans quelques instants, le temps de faire rentrer le renard.
Renard.
Oh.
Il est là pour ressortir les vieux dossiers qui n'ont pas avancé. Il tente de les débloquer.
Renard.
Sur quoi va-t-on, mon Renardeau ?
Aujourd'hui, Julien, on revient sur le dossier de Michel. Michel, il est venu sur ce plateau parce qu'il avait un problème avec son artisan. Je vous explique tout. Michel, il y a quelques années, il décide de refaire une terrasse chez lui. Alors, pour ça, il va mener son enquête. Il a écouté nos conseils. Donc, il a enquêté, il a trouvé un artisan de la région qui était apparemment plutôt bon. Il avait pas mal de chantiers. Il décide donc de signer un devis avec lui. Au total, il y en a pour 8 000 €. L'artisan va naturellement lui demander le paiement d'un acompte. Il y en a pour 3 300 €.
Michel va payer. Le truc, c'est que je vous l'ai dit, l'artisan, il avait beaucoup de chantiers. Il en avait tellement qu'il finit par repousser celui de Michel, jusqu'à ce que l'artisan lui dise : « bon, je ne vais pas pouvoir le faire, votre chantier. Je ne vais pas pouvoir faire votre terrasse, j'annule donc le chantier ». Bon, jusque-là, pas de problème. Il est même d'accord, il envoie un message pour dire : « ben, je vais vous rembourser, mais vous me voyez venir ». Michel était sur notre plateau, car en réalité, il n'a jamais reçu le moindre remboursement. Alors, lorsqu'il était à votre place, on a appelé l'artisan.
Et lorsqu'on écoute l'artisan, le vrai problème du dossier, c'est Michel.
Il y a un malentendu, je vous explique. Effectivement, il a donné un acompte de 3 300 et quelques. Donc, du coup, après, je n'ai pas pu faire le chantier, parce que justement, j'ai dû finir les autres chantiers. C'est moi qui ai annulé le chantier. Donc, je lui ai dit : « monsieur Mauvert, je vais vous rembourser la semaine prochaine, il n'y a pas de souci ». Mais entre-temps, il a fait des choses que moi, je n'ai pas acceptées. Il est allé en justice, il a fait des mails, il a fait des—
Enfin, monsieur, pardonnez-moi de vous couper, monsieur, que vous n'avez pas accepté. Mais mettez-vous à sa place, monsieur. Vous lui prenez 3 000 € alors que vous ne pouvez même pas faire le chantier. Vous pensez qu'il allait rester à rien faire ?
Monsieur Mauvert, on habite à 5 minutes. Pourquoi vous n'êtes pas passé chez moi ? Pourquoi vous n'êtes pas passé ?
Je suis passé.
Je suis passé, mais—
Monsieur, mais ne retournez pas la discussion.
Excusez-moi, mais—
Écoutez.
Monsieur, à un moment donné, il faut arrêter.
Vous venez d'être présenté au boulot.
S'il vous plaît, Michel, vous prenez des acomptes, vous n'avez pas le temps de faire le truc, vous ne rendez pas l'argent, et en plus, vous l'accusez de ne pas être passé. Mais arrêtez, monsieur. Dites : « j'ai eu un problème, et je le rembourse et on n'en parle plus ». Ils n'ont peur de rien. Mais vous vous rendez compte que la meilleure défense, c'est la tâche. C'est-à-dire : « j'ai pris un acompte, je ne suis pas venu, j'ai traîné », mais vous vous rendez compte qu'il a osé aller en justice ? Non mais sans blague.
Ça lui dit.
C'est de la folie. Mais tant qu'on légifèrera pas sur la façon de travailler de certains artisans, permettez-moi de redire que 99 % des artisans travaillent bien, mais c'est ce 1 %-là qui nous fait vivre. Il faut dire les choses comme elles sont.
On le remercie, d'ailleurs.
Oui. Et alors, ce qui s'est passé, c'est que les négociations n'étaient pas simples, mais finalement, Michel a enfin reçu le remboursement de son acompte. Ça, c'est la première très bonne nouvelle. Mais ce qu'on veut tous savoir aujourd'hui, c'est cette terrasse. Est-ce qu'elle existe ? Et si oui, de quelle manière est-ce que Michel a pu la voir apparaître devant sa maison ? Eh bien, vous savez quoi ? J'ai appelé Michel, il a trouvé une solution, et j'aimerais bien qu'on puisse en discuter un petit peu, Sylvain, juste après. Regardez.
J'ai tourné tout ça dans ma tête à plusieurs reprises. J'avais ensuite plusieurs devis, et je n'avais plus le courage de me lancer là-dedans. Je me suis dit : « si ça arrive encore », et je me suis dit : « pourquoi je ne le ferais pas moi-même ? » Alors, je n'étais pas un spécialiste de montage de terrasses, mais je me suis dit : « tiens, pourquoi ne pas essayer ? Je prendrai mon temps. Je suis à la retraite. » J'ai passé un mois, plus d'un mois, un mois et demi, à travailler quasi tous les jours. Ce n'est peut-être pas aussi parfait que ce qui aurait été fait par un artisan. C'est financièrement intéressant.
Ça apporte surtout la satisfaction. Quand on a terminé, on se dit : « punaise, j'y suis arrivé ».
Non, mais vous voyez, c'est super intéressant, ce qu'il dit. « Je me suis dit : je ne vais pas prendre un autre artisan, parce qu'il va m'arriver la même chose. » Donc, ça fait— ça salit le milieu des artisans. Il y a des artisans qui bossent bien, quoi.
C'est dommage. Il y a des gars qui bossent bien. Et là, pour revenir sur les travaux qui ont été faits, ben, en fait, j'aligne les lames, elles sont bien posées. L'escalier me semble, a priori, bien conçu. Après, je ne connais pas le mode de finition, mais globalement, c'est beau. Rien à dire.
Mais il était bricoleur, vous y étiez mis.
Pas spécialement.
Vraiment, c'était l'une des toutes premières fois qu'il se lançait dans un chantier. Et c'est vrai qu'aujourd'hui, c'est une vraie solution, malgré tout, pour économiser de l'argent, de faire des travaux soi-même. Moi, Sylvain, ce que je voulais savoir, c'est : est-ce qu'il y a quand même des travaux chez soi qu'il ne faut pas toucher ? Par exemple, la plomberie, j'imagine, ou l'électricité.
Alors, moi, je dirais tout ce qui est structure clos-couvert, parce qu'il y a des risques. Et puis après, tout ce qui est sécurité. C'est-à-dire l'électricité, la plomberie, le chauffage, c'est vraiment des choses qu'il faut laisser aux professionnels. Poser un carrelage, s'il est mal posé, ben, ce n'est pas grave, on en reposera un autre plus tard. Faire une peinture, c'est la réalité.
Mais ça, c'est pour des questions d'assurance. Vous faites l'électricité vous-même, vous mettez le feu à la maison, c'est pour vous, l'assurance ne remboursera pas.
Exactement.
Bon, ben, bravo, Sylvain.
Eh ben, voilà.
Et le hamac, hein, ça, c'est valeur sûre.
Là, c'est—
C'est la vie rêvée.
Voilà. Il ne peut pas trop se balancer, parce qu'il est rattaché contre le sas—
Merci, Thomas, de nous avoir tenus au courant. C'est super, encore un dossier qui a marché.
Renard. Stan sur les différents dossiers. Où en est-on, s'il vous plaît, dans le 11h30-midi 30 d'M6 ?
Notamment celui de William. C'est dramatique, puisque William s'est séparé de sa compagne. Ils avaient acheté un appartement en indivision, et aujourd'hui, il faut revendre l'appartement. Le souci, c'est que l'ex-compagne refuse de le quitter. Elle ne laisse aucun agent immobilier venir pour faire visiter le bien. Et aujourd'hui, ben, notre William se retrouve en grosse difficulté financière. Il est fiché Banque de France, il ne peut plus rien faire. Et malheureusement, cette dame ne nous répond pas. Alors, on a demandé à Élodie Coupama, notre envoyée spéciale, d'essayer coûte que coûte d'avoir des informations sur cette dame.
Et elle a mené son enquête. Elle peut nous faire un point.
Je vous écoute, Élodie.
Alors, écoutez, Julien, oui, je vous confirme que le dossier est très compliqué, mais j'ai des infos. Alors, j'ai pris la route et j'ai été dans le 13e arrondissement, là où vit la maman de Natacha. Et en fait, je n'ai pas trouvé Natacha, ni sa belle-mère, mais par contre, j'ai trouvé le grand frère de Natacha, Kévin, qui, lui, n'était pas du tout au courant de la situation, et qui était même assez surpris, en me disant : « écoutez, moi, je ne vous cache pas, je suis en froid avec ma sœur, je n'ai pas de nouvelles d'elle, je n'étais même pas au courant de toute cette histoire d'appartement, allez chez elle. » Je lui ai dit : « écoutez, vous vous doutez bien que j'y ai été, et que si je viens là, c'est que je n'ai pas de nouvelles.
» Du coup, il m'a dit : « la seule personne qui pourrait lui faire entendre raison, c'est mon petit frère, Chris. » Donc, il m'a donné le numéro de son petit frère, en me disant : « appelez-le, comme ça, il arrivera à appeler Natacha et à lui faire entendre raison. » J'ai tenté d'appeler Chris, je ne l'ai pas eu. Je lui ai laissé un message en l'invitant à me rappeler. J'espère que dans les minutes qui suivent, j'aurai un retour de son frère.
Bon, alors moi, j'espère qu'il ne faudra pas attendre de passer par son frère. J'espère juste que maintenant, Natachka, elle comprenne que c'est grave, ce qui se passe. C'est que là, c'est un déni de jugement. C'est-à-dire que la justice française— en plus, ce n'est pas comme si elle avait à payer et qu'elle n'avait pas de sous. Là, on voit— ben, si.
Mais là, recevoir de l'argent, éventuellement, redonner une part.
Enfin, voilà.
Voilà. Mais oui, ce n'est quand même pas pareil.
Ce n'est pas pareil. Donc, elle ne le fait pas, et la justice, à un moment donné, va finir par s'énerver, et là, ça va faire très, très mal. Donc, je compte sur elle pour revenir à la raison et ne pas croire— parce que le problème, c'est que ces gens-là se disent : « il ne se passe rien un mois, il ne se passe rien six mois, il ne se passe rien un an, c'est bon, je suis sorti d'affaire », mais le courant peut revenir. Par contre, moi, j'ose espérer qu'il y aura des dommages et intérêts, parce que sa situation, elle demande des dommages et intérêts.
Alors, bien sûr, puisque pour un but de jouissance, on peut avoir des dommages et intérêts. On a quand même William qui a un temps à payer les charges communes, donc il a de toute façon une créance par rapport à ça, et elle pourra se déduire de la vente si elle a lieu. Et en tout état de cause, il faudra forcer les choses, parce qu'il y aura, très certainement, avec la banque, une déchéance du terme et une vente aux enchères. Et j'ose espérer qu'on n'aille pas jusqu'à ce point-là.
Bon, on avance, et on ne va pas laisser tomber. Croyez-moi, laissons-la réfléchir, laissons appeler son frère ou je ne sais trop qui, oui.
Et il y a plutôt une bonne nouvelle, parce qu'on peut espérer que la parole familiale aura plus de poids que la parole du juge, dont manifestement elle n'a que faire. Mais là, ce n'est pas pareil. On déporte un peu le problème, et il faut y voir, à mon avis, une lueur d'espoir.
Elle va regarder cette émission. Moi, j'ai juste envie de lui dire : « Natachka, peu importe. » Enfin, je veux dire—
Et puis, c'est fini.
Il n'y a pas eu de violence, c'est fini. Vous êtes séparés comme des millions de gens, on ne sait pas. C'est dégueulasse qu'il est en train de s'enfoncer, de creuser sa tombe, et qu'il n'a plus le droit à rien. Il est fiché Banque de France, et tout ça parce que vous ne voulez pas— c'est quand même dur, je trouve.
Ce qu'il faut savoir aussi, c'est qu'initialement, moi, je m'étais reconverti. Je voulais être consultant formateur. Je le dis parce que c'est important. Et moi, aujourd'hui, j'ai abandonné cette profession, parce que je n'étais pas capable de payer mes frais de déplacement. Donc, voilà où j'en suis. Et donc, aujourd'hui—
Là, où la justice française, elle doit être un petit peu sur l'après-procès. Encore une fois, ça a été bien jugé. Elle doit pouvoir faire quelque chose pour ne pas laisser celui à qui la justice a donné raison et le perdant sur toute la ligne. C'est dingue. William, votre dossier, là, je veux vraiment que vous le mettiez en haut de la pile. Autant celui de Patrick et Lysiane, on s'en fout, mais celui-là, vous me le mettez au— les autres, vous calez un meuble avec, hein. Il n'y a pas de—
Bien sûr.
Bien sûr. Donc, si vous me permettez, Julien, il y a quand même deux décisions de justice qui ne sont pas appliquées. Il y a celle de quitter l'appartement, il y a celle de verser une indemnité d'occupation à William, aussi quand même, parce qu'elle est censée, normalement, depuis plus de 3 ans, lui verser près de 1 800 € par mois. C'est ce que le juge a dit, puisqu'elle jouit d'un bien que William a participé à payer à moitié, dont lui, eh bien, il ne peut pas jouir aujourd'hui, et il est surendetté. Si au moins elle payait ses indemnités d'occupation, ben, ça pourrait l'aider. Là, aujourd'hui, il y en a pour plus de 60 000 €, juste avec ses indemnités.
Ce qui me tue, ce qui me tue, vous qui êtes tous les jours, je le répète, dans les tribunaux, maître Daucoing, c'est que tout ça n'aura servi à rien. Vous imaginez les démarches de première instance du premier procès ? Les démarches, le tribunal, le juge, le greffier, l'assistante, les loyers, le machin, bam, et un deuxième. Et au bout— non, mais au bout du compte, il y a quoi ?
Non, non, je comprends, Julien, je comprends. Et effectivement, Stan a eu raison de mettre en exergue, parce que la décision, c'est avec elle date de juillet, mais c'est depuis l'occupation du 14 février 2023. Donc, c'est vrai qu'on a une dette qui est importante. Donc, heureusement quand même que la décision permet de faire une sorte de photographie. Elle fige la dette, qui sera défalquée du prix de vente le 27. Ce n'est pas pour rien, mais je suis d'accord avec vous, qu'il y a une résistance abusive sur l'exécution.
Mais vous êtes utilisable à avoir une interview. Vraiment, de parler gentiment, poliment, avec courtoisie, avec le ministre de— qu'il soit de droite ou de gauche— pour lui dire : « qu'est-ce qu'on fait dans ces cas précis ? » Bon, enfin, voilà, c'est comme ça. Stan, sur quoi va-t-on ?
Ce que je peux vous dire, c'est que les toilettes du bout du couloir sont libres. On va donc pouvoir faire le grand test.
Je vous assure qu'il y a une vraie prise de risque. Vous, vous ne risquez rien, vous n'êtes pas sur le chemin. Mais ceux qui sont sur le chemin prennent un risque.
Non, mais—
Il s'est mis dans la tête, c'est son truc, de tester des produits. Et plus la date de péremption est passée, plus il les teste.
Non. Ce que je veux, c'est vous faire toucher du doigt.
Oh, mais non, on ne touchera pas du doigt, ça, je vous le dis.
Je vous rassure, ça ira bien, c'est une image. C'est que jeter des produits périmés ne doit pas être automatique.
Et le jingle ?
Et— ben, il faut le lancer, mon bon !
Oui, ben, il faut que vous arriviez à— qu'on arrive à en placer une, jingle !
Il faudra faire un remix de ce jingle avec une chasse d'eau. Alors, lancez !
Alors, je repars de mon point de départ, c'est le cas de le dire, qui est de dire : ne jetons pas automatiquement les produits périmés, parce qu'un produit qui est encore consommable, même si la date est dépassée, c'est déjà une économie automatique. Parce qu'en réalité, plutôt que de le jeter, vous le consommez, ça vous évite d'en acheter un. Donc, c'est dans cette logique-là que, pendant toute la saison— et je l'ai fait il y a quelques semaines sur du Roquefort, rappelez-vous—
Il y avait combien ?
—que j'avais gardé pendant 5 mois au réfrigérateur, je ne l'avais pas ouvert, je l'avais ouvert devant vous, je m'en étais délecté. Vous pouvez témoigner que depuis, je n'ai pas été malade. Alors, je ne vous encourage pas à faire exprès de manger périmé.
On est perdu de compte.
Je veux juste vous encourager. Mais non, le Roquefort, c'est un produit, par principe, qui est moisi. Donc, plus il est vieux, plus il est affiné, meilleur il est. Donc, je m'en suis très, très bien sorti. Mais c'est juste pour vous convaincre d'adopter les bons gestes qui sont— parce que dans l'anti-gaspi, ça se dit comme ça.
Bien vérifié, hein. Ne me faites pas— parce que vous, vous êtes ingénieur. Non, mais c'est votre job, donc vous savez.
C'est pour ça que je vous le fais de manière la plus pédagogique possible.
Alors, on y va.
On regarde, on sent, et on déguste. Aujourd'hui, je suis venu avec un jus de fruits qui a bientôt 1 an après la date qui est présentée en haut, qui était donc en novembre 2022.
Je l'ai sorti d'où ?
Je l'ai sorti. Il était— c'est un jus qui se conserve à la température ambiante. Donc, je ne l'ai pas sorti du frigidaire, je l'ai sorti de mon placard. Il est resté comme ça. J'ai tout un tas de produits qui restent longtemps, et puis ça me permet de vous faire cette démonstration-là. Donc, presque 1 an, date dépassée, ça veut dire plus de 2 ans, date de fabrication. Mais comme il est pasteurisé, on a tué tous les microbes. Donc, je vous en ai servi, et donc je vais vous encourager non pas à le déguster tout de suite. Ce que je vais faire, moi aussi, je vais d'abord commencer par regarder.
Qu'on fasse un plan.
Et je—
Comme si sur la tête de nos amis qui sont là, ou qui regardent.
Non, je leur ai demandé leur accord.
Regardez, regardez les gueules qui font.
Non, non, non, Julien.
Ils n'ont aucune envie.
Je vous laisse me dire si vous avez donné votre accord, avec un consentement éclairé.
Oui, oui, oui.
Julien, tu m'as dit tout ça avant. Si, si, si. Vous pouvez témoigner.
Et vous avez dit un nom que c'était dans le planning.
Oui, il a été transparent.
J'ai été transparent. Le consentement est important, Julien, pour tous les sujets, et celui-là aussi. Donc, quand on regarde notre jus de fruits, il est de couleur tout à fait normale. C'est pomme-ananas-passion, donc il est trouble, comme ça doit l'être à la circonstance. On va le sentir. Est-ce qu'il sent mauvais de mon point de vue ? Non. Est-ce qu'il sent mauvais de votre point de vue ? Non. Et quand on le goûte, est-ce qu'il a un goût qui est mauvais ? Moi, je ne sens rien de piqué. Sentez-vous un goût piqué ?
Non, non. Allez, Jacques, qu'est-ce que vous sentez, vous ?
C'est bon.
C'est bon ?
C'est bon ?
Il n'y a pas de petit—
Il n'y a pas de petit goût derrière, non.
Vous avez goûté, Lysiane ?
Oui.
Alors ?
C'est plat. Ça n'a plus forcément—
Il n'a plus tellement de goût.
Ah, ça, c'est intéressant. On va y revenir.
Très gustatif.
Et vous, Patrick ?
Non, c'est bon.
C'est bon, oui ? D'accord. Et vous, William ?
On sent la macération qui arrive, mais ça reste—
Non, mais sérieusement ?
Non, honnêtement, honnêtement, c'est correct.
C'est correct ?
Non, vraiment.
Sylvain Baron ?
Ouais, c'est correct.
Enfin, Sylvain Baron, je suis là.
Lysiane dit quelque chose.
Je suis là à chercher aujourd'hui. Vous pourriez lui faire boire du canard mais—
Lysiane dit quelque chose d'intéressant, parce qu'en réalité, la seule chose qu'on risquait, c'est que les goûts s'affadissent, parce que le temps n'est pas l'ennemi du sanitaire quand on a pasteurisé ou quand on a stérilisé, parce que, en gros, on a tué les germes pathogènes. Par contre, c'est vrai que, ben, le temps, c'est un peu comme tout, ça affadit les choses. Et donc, oui, moi, je trouve aussi comme vous que ça n'a pas le goût que ça devrait avoir quand je vois pomme-ananas-passion. Est-ce que c'est un jus de fruits correct ? Est-ce qu'il est buvable ? La réponse, elle est oui. Eh bien, j'aurais regretté de le jeter pour en acheter un autre.
Vous voyez que la première source d'économie, c'est de se demander, de manière assez posée, c'est : est-ce que ça a un bon aspect ? Est-ce que ça a une bonne odeur ? Est-ce que la petite dégustation sur laquelle je ne risque rien me laisse à penser que c'est bon ? Donc, j'y suis allé. Vous voyez, on ne jette pas de manière automatique.
Merci beaucoup. Joana, vous vouliez dire quelque chose ?
Il est 19 h 45. Tout de suite, le journal avec Xavier Demoulin.
Bonsoir à tous. Quatre témoins intoxiqués dans une émission de télévision. Au départ, un jus d'orange qui a plus d'un an, des sourires, et très rapidement, les premiers vomissements. Si deux ont pu être sauvés, le pronostic vital des deux autres est toujours engagé.
C'est en lesquels ?
Eh ben, bon courage à tous. Vous êtes— vous rentrez en train ou—
Bah oui.
Aïe, aïe, aïe.
Mais non, c'est compliqué.
Et vous, vous rentrez comment ?
En train aussi.
Aussi, vous aussi ?
Oui.
Tous en train ?
Oui, on rentre.
Aïe, aïe, aïe. Bon, ben, alors, essayez de rester dans le couloir, hein, si j'ai un conseiller.
Mais—
Bon, alors, quand est-ce qu'on aura le verdict ? Parce que vous qui êtes ingénieur, si on— normalement, s'il tombe malade, c'est dans combien ? 2, 3 heures, le temps de la digestion ?
Ah, bah oui, ça va être assez rapide. Mais je vous rassure, là, il n'y a strictement aucun risque. Mais parce qu'on l'aurait senti. Un produit qui est piqué, un produit qui est passé, c'est valable pour une soupe, pour de la viande. Vous avez tous ouvert un jour une viande périmée. Ça vous donne envie de la manger ? Non, parce que le visuel et l'odeur. Ben, c'est exactement comme ça qu'il faut procéder. Donc, je vous donne rendez-vous bientôt. J'ai des cerneaux de noix que je vous ai fait vieillir de 2 ans après la date.
Il repousse les limites.
Il repousse les limites.
Parce qu'il faut du contenu.
Non.
Bon, pour l'instant, on a eu du Roquefort de combien ?
De 5 mois après la date, mais c'est un produit frais. C'était—
Oui, produit frais.
Là, on a eu un jus d'orange frais, et la première fois, c'était quoi ? C'était du— Ah, j'ai des— je vous ai déjà fait des yaourts nature de plusieurs mois après.
Mais moi aussi, oui.
Et je dois vous confesser qu'à la maison, j'ai quelques boîtes de conserves millésime 2020. J'attends le bon moment pour vous les—
Millésime 2020 !
2020 !
Ah, je suis content.
J'aurais eu des cerneaux de noix de 2 ans. C'est de la fortune. La répétition va permettre d'ancrer dans l'image collective que non, ça ne doit pas être jeté de manière automatique.
Il faut commencer à contacter le Guinness des records. Non, mais je ne plaisante pas.
On tient un truc. On tient un truc.
Imaginez qu'il arrive à manger une banane qui a 9 ans, ou un truc comme ça. C'est des records qui sont—
C'est des records qui sont difficiles à battre, hein.
Bientôt, on va lancer un défi à nos téléspectateurs de dire : « Vous avez des produits périmés ? Envoyez-les-nous. »
On se retrouve dans quelques instants avec—
Si on est là.
Top aux toilettes. On verra bien qui a craqué le premier. Ils ont bu, je vous le rappelle, un jus d'orange qui a 1 an.
« Ça peut vous arriver » revient dans un instant.
L'émission dans vos placards.
Alors, attention, nous faisons des gros plans. Je m'adresse à nos amis de la régie M6. On commence par William. Le teint plutôt rosé, ça va bien. Le jus d'orange est bien passé. Patrick— Patrick est un peu raide, à mon avis. Est-ce qu'il se retient ou pas ? Je ne sais rien. Lysiane, elle, elle rigole, tout va bien. Mais bon, elle sait que si jamais il y avait un problème, elle a un sparadrap pour stopper tout ça. Et Jacques, lui, il se marre. Donc, tout va bien.
Tout va bien.
Alors, prochaine étape.
On te tease un peu.
Des cerneaux de noix de 2 ans.
Ah oui, alors, c'est des cerneaux de noix. Alors, le pack a un petit peu gonflé, un tout petit peu, donc ça sera— non, mais ça sera une surprise. Ça, c'est peut-être qu'un jour on va jeter quelque chose en l'ouvrant. Mais je vous montre la date. Je ne sais pas si vous arrivez à le lire : 17 septembre 2024. Vous voyez qu'on a dépassé les 2 ans. Ça, c'est rendez-vous au prochain épisode. Si on est encore là, bien sûr.
Ouais.
On ne peut pas tout garantir, hein.
Bon, juste, William, on va— faites-moi confiance, William. On va essayer de tout faire pour convaincre Natachka, maintenant, de respecter tout simplement ce qu'elle dit la justice. Patrick, où en est-on avec le festival de Montgolfière ? Rappelez-nous, c'est le— ça s'appelle En Envol, hein, la société, ou bien ABC Location. Qu'est-ce que ça donne, là-bas ?
Écoutez, j'ai eu une petite réponse à mon SMS, et là, il y a quelqu'un qui me rappelle. Est-ce que c'est lui ? Non, ce n'est pas lui. Donc, je—
Intéressant, on ne nous casse pas ceci étant dit.
Mais on n'a pas de réponse, pour l'instant.
Bon, alors, ne vous inquiétez pas là aussi. Et puis, je suppose qu'il doit y avoir— qu'il doit y avoir des sponsors, conseils régionaux et compagnie. Voilà, jetez aussi des coups d'œil, parce que vous donnez des participations comme ça pour des grands festivals, et après, on vient faire travailler des gens, et ils ne sont pas payés. Donc, j'aimerais que quelqu'un jette un coup d'œil. Et si Patrick ment, ben, je serai le premier à dire : « Vous êtes venu, vous êtes un menteur. » Mais on ne peut pas organiser et faire venir des Maîtres Gims, etc. Et encore une fois, c'est génial pour tous ceux qui l'ont vu. C'est le plus grand vendeur de disques. Mais s'ils ont les moyens de le payer, ils doivent pouvoir payer celui qui fait les petits croissants.
C'est un peu trop facile.
Surtout que les deux cachets ne doivent pas être comparables. Donc, qui peut payer l'un, peut payer l'autre.
Lysiane, l'artisan et les 18 000 €, les deux petits. Alors, eux, je leur conseille d'appeler très rapidement, parce qu'encore une fois, deux sociétés : « Tiens, je te facture sur toi, tu me le remets sur toi, on porte le même nom. » Ça ne sent pas bon. Donc, je pense qu'ils vont appeler. Oui, Bernard ?
Oui, j'ai renvoyé donc un texto à 15 h— pardon, j'ai envoyé un texto à David, et donc à Kenzo, en disant : « Écoutez, il reste 1 000 € à devoir, donc si on peut faire un échéancier fin novembre et fin décembre, ça serait parfait. »
C'est le jus d'orange qu'on commence à faire.
Mais lui, il n'en a pas pris.
Il confond. Il confond les noms et les heures. J'ai envoyé un texto à 15 h, et il ne m'a pas répondu, Julien.
Toutes mes excuses, Julien.
Il était Kenzo. Et nous avons Jacques. Jacques, ne vous inquiétez pas, pacifiquez sur le coup. Je serai très étonné. On est d'accord, Hervé ?
Absolument, il va répondre.
Oui, parce que là, on aimerait savoir pourquoi ils envoient 800 sans lui demander son avis. Il y a la plus grosse tempête, une des plus grosses tempêtes qu'il y a eues en Bretagne.
Oui, d'autant qu'il est garanti. Dans son contrat, il est garanti sur les eaux de ruissellement. Donc, on y est. On est dedans.
Bon, alors, on y va. Tout ceci, vous aurez des nouveaux, notamment avec Thomas Roubart, et puis tous les matins des nouvelles, très rapidement. Merci. Je vais me faire un petit jus d'orange de 8 ans.
Ouais, j'arrive, je vous sers.
Bonne journée.
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