El episodio de Herrera en COPE analiza la caída mundial de Outlook, el servicio de correo de Microsoft, que dejó a millones de usuarios sin acceso a sus cuentas durante varias horas. José Ángel Cuadrado, experto en tecnología, explica cómo se vivió el fallo desde la tarde anterior y qué se sabe de su origen.
Según la compañía, la causa fue un cambio reciente en la configuración de red, que el experto compara con una actualización técnica que altera las normas de una autopista. Los oyentes conocerán por qué los ajustes en grandes plataformas pueden provocar fallos, qué intentaba hacer Microsoft para restablecer el servicio y por qué, según el experto, los correos retenidos deberían recuperarse.
En este episodio Jorge Bustos, José Ángel Cuadrado
Este episodio sobre la caída de Outlook se transcribió con la tecnología detrás de la transcripción Zoom de HappyScribe.
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La mañana avanza en Herrera, en COPE, Jorge Bustos, adelante.
A ti también se te ha caído el correo electrónico? Porque a mí sí. Eh, y esto es culpa de Microsoft, o de "máikrosoft" como decimos los de Ohio. José Ángel Cuadrado, ¿qué ha pasado con las cuentas de todo el planeta de Microsoft? Porque no me entran mails en mi móvil ahora mismo.
Bueno, desde ayer a las 7, 7 y media de la tarde, cuando tú intentabas acceder a Outlook, la plataforma se quedaba bloqueada, ¿no?
Correcto, correcto.
Y se quedaba como pensando, no te dejaba entrar en el correo.
Como la cabeza del pachí López ahí dando vueltas sin avanzar.
Correcto, correcto. Esto habitualmente las compañías tecnológicas en un par de horas lo tienen solucionado, pero yo me he levantado esta mañana a las 6 y seguía sin tener acceso en el Outlook, ¿no? En el correo electrónico. ¿Qué ha pasado? Mira, la compañía acaba de confirmar, hace solo unos minutos, que está investigando un cambio que realizó recientemente en su configuración de red. ¿Esto qué significa? Pues que las grandes tecnológicas modifican constantemente sus sistemas para mejorar la velocidad, reforzar la seguridad, sobre todo parches de ciberseguridad, o repartir mejor las conexiones entre sus servidores.
Pues en esa actualización técnica que han hecho en las últimas horas, han tumbado la plataforma.
Ah, muy bien. O sea, los cambios se hacen para mejorar, se supone.
A ver, el problema es que en ocasiones uno de estos ajustes puede provocar ese efecto dominó. Básicamente, para que lo entiendan los oyentes, es como cambiar las normas de circulación de una autopista para que los coches circulen más rápido, y acabar provocando un atasco monumental.
Pero no perdemos los mails que nos estaban llegando, o que nos debían haber llegado, ¿no?
No, no, no.
Acabarán entrando todos.
Entiendo que sí. Está de momento bloqueada la plataforma. No sabemos a qué hora va a volver, porque Microsoft sí que dice que está intentando volver a la versión anterior técnica, y que de momento no lo están consiguiendo. Y en el momento en el que lo tengan, pues sí, ya tendremos acceso al correo. Y yo entiendo que todo lo que nos han ido mandando se irá recuperando, sí.
Yo ya pensaba que era culpa de Don Juan, Juan el de Nvidia.
El de Nvidia, ¿no?
Que a lo mejor le habían robado la espía china y había tumbado... En fin, bueno. Pues esperemos que Bill Gates arregle esto pronto, porque no podemos seguir así. Gracias, José Ángel.
Gracias.
Los servicios de correo electrónico de Microsoft, principalmente Outlook, sufren una caída a nivel mundial que ha dejado a millones de usuarios sin acceso a sus cuentas. El fallo, que comenzó a manifestarse en la tarde de este jueves, todavía persiste y la compañía ya trabaja en solucionarlo tras confirmar el origen del problema.
La situación ha sido analizada en el programa 'Herrera en COPE' por José Ángel Cuadrado, experto en tecnología, coordinador digital en COPE y director de 'Lo que viene'. Según explicó a Jorge Bustos, el problema se inició sobre las siete y media de la tarde: "Cuando tú intentabas acceder a Outlook, la plataforma se quedaba bloqueada, no te dejaba entrar".
Tras varias horas de incertidumbre, la propia compañía ha arrojado luz sobre el incidente. Microsoft ha comunicado que la causa ha sido un cambio fallido en sus sistemas. "La compañía acaba de confirmar hace solo unos minutos que está investigando un cambio que realizó recientemente en su ...